Гостиницы Заполярья научат мировым стандартам обслуживания

21-22 июня в Кировске для персонала гостиниц, хостелов, баз отдыха пройдёт мастер-класс на тему «Экспортный потенциал гостиничного бизнеса как элемента индустрии туризма».

Его проведёт эксперт по классификации и сертификации гостиниц Ирина Абозовик. В течение двух дней она будет рассказывать представителям малого и среднего бизнеса об особенностях приёма иностранных гостей.

Участникам расскажут о международных стандартах обслуживания, принципах гостеприимства, требованиях санитарно-эпидемиологической и экологической безопасности, новых санитарных правилах.

Кроме того, речь пойдёт об обязанностях горничных, стандартах уборочных работ, хранении белья и вечернем сервисе.

Мастер-класс для потенциальных экспортёров организован Центром поддержки экспорта Мурманской области. Для получения более подробной информации, месте и времени проведения мастер-класса просьба обращаться в Центр: +7 8152 56 79 97.