• Главная
  • Новости
  • Мурманских предпринимателей обучили тонкостям экспорта гостиничных услуг

1

Мурманских предпринимателей обучили тонкостям экспорта гостиничных услуг

Мурманских предпринимателей обучили тонкостям экспорта гостиничных услуг

Сотрудники 14 предприятий, занимающихся размещением гостей в Мурманской области, посетили мастер-класс «Внедрение мировых стандартов обслуживания как элемент увеличения экспорта гостиничных услуг». Его провела эксперт по классификации и сертификации гостиниц Ирина Абозовик.

«ЦЕНТР КООРДИНАЦИИ ПОДДЕРЖКИ ЭКСПОРТНО ОРИЕНТИРОВАННЫХ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ»
Мурманск, ул. Генерала Журбы д.6, каб. 505
+7 (8152) 56 79 97
08.04.2022

Сотрудники 14 предприятий, занимающихся размещением гостей в Мурманской области, посетили мастер-класс «Внедрение мировых стандартов обслуживания как элемент увеличения экспорта гостиничных услуг». Его провела эксперт по классификации и сертификации гостиниц Ирина Абозовик.

В основе обучения лежало рассмотрение положения о классификации гостиниц от 2020 года, которое определяет классификацию различных видов гостиниц (гостиницы, базы отдыха, хостелы, загородные отели и пр.) и категорийность номеров.

Участники мастер-класса обсудили такие темы как нормативная документация, безопасность гостиницы, особенности уборки номеров, правила поведения персонала гостиниц, уборочный инвентарь. Отдельной важной темой стало рассмотрение основных ошибок в работе горничных, исходя из проведенных проверок деятельности гостиниц.

Мастер-класс для потенциальных экспортёров был организован АНО «Центр поддержки экспорта Мурманской области». 

 

Назад